Відгуки про компанію Лосини UA - інтернет магазин жіночих брюк, лосін, легінсів, капрі
- Тетяна О.
людина, яка подзвонила до мене з приводу замовлення , саме справжнє Хам** , почав вимагати передплату товару повишеним голосом і криком, сам вирішив ,що я чомусь товар не заберу і почав наїжджати, це неприйнятна розмова з клієнтом!
- Коментар продавця
Шановні пані Тетяно та інші наші покупці! Як правило ми завжди погоджуємо з клієнтом розміри та як лягає одяг по тілу. Пані Тетяні ми пояснили як буде виглядати даний одяг на її тілі. Вона засумнівалась. Далі!
В будь-якого покупця (клієнта) зареєстрованого на Промі є відгуки про нього. Ці відгуки ставлять продавці в разі відмови від посилки або ж, коли людина не приходить за посилкою. Про пані Тетяну, три магазини поставили негативні відгуки. В таких випадках ми приймаємо рішення про предоплату посилки в одну сторону. Вона становить на сьогоднішній день від 50 грн. На цему й все закінчилось, ніхто нікому ні хамив! Людині не сподобалось. Нам не подобається коли товар їде почтою у дві сторони за наш рахунок.
Правило нашого магазина таке! У клієнтів з чудовими позитивними відгуками предоплату ніхто не просить робити. В разі наявності негативних відгуків у клієнта - ми беремо предоплату! Платформа на якій ми працюємо не забороняє цього робити! Для таких цілей і створений рейтинг клієнта, який показує предісторію його покупок.
Гарних покупок всім!
- Коментар продавця
- Анастасія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо! Лосины подошли, за такую цену оказались очень даже качественные. Менеджер даже уточнил параметры, чтобы размер мне подошел. Успехов и процветания.
- Дар'я І.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже дякую за замовлення!
- ТаисияУгода на маркетплейсі Prom.ua
Здравствуйте, спасибо большое за товар,пришло быстро, размер подошёл, ткань вообще супер
- Юлія Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Лосины подошли отлично))) спасибо большое
- Валерий
В описі - льон.
По факту - синтетика.- Коментар продавця
Дуже вдячні Вам Валерію за відгук! Прийняли до уваги і обовязково виправимо цю невідповідність. Звичайно тканина з якої пошиті брюки має вигляд під льон. В наш час тканина із чистого льону або ж на половину буде коштувати не 360 грн, а близько 100 доларів. Звісно ви мали можливість відмовитися від товару на новій почті та час для повернення товару продавцю у збереженому товарному вигляді. Оскільки ви звернулися до нас після стірки штанів, то ми уже не можемо зробити повернення товару! Потрібно такі питання ставити зразу при отриманні товару і при береженому товарному вигляді!
- Коментар продавця
- Беликова О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасия А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстро, качественно. Спасибо!
- Володимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
грубияны
грубияны грубияны- Коментар продавця
Уважаемый покупатель Владимир! У нас есть вся переписка с вами в чате, Где нету ни одного грубого слова с нашей стороны, а только ваши притензии к нам! Хотя задержка отправки Вашего заказа была с Вашей стороны, посольку Вас наберали несколько раз по телефону, но трубку никто не брал! Неподтвержденные заказы по телефону мы не отправляем! Для этого есть маса причин, даже если он оплачен по промоплате!
Важная информация для других покупатлей нашего интернет магазина Лосины UA: "Уважаемые покупатели! Берите трубку телефона после создания заказа в интернет магазине или же перенаберите пропущенный вызов по телефону, если вы сделали заказ и ожидаете его быструю доставку!"
- Коментар продавця
- Ольга П.Угода на маркетплейсі Prom.ua